Veri yönetimi
Veri Silme ve Hesap Silme
Cep Ritmi hesabınızı ve uygulama verilerinizi silmek için uygulama içindeki hesap silme alanını kullanabilir veya destek ekibimize e-posta gönderebilirsiniz.
Uygulama içinden silme
- Cep Ritmi uygulamasını açın.
- Sağ üstteki profil simgesine dokunarak Profil ve Ayarlar bölümünü açın.
- Hesap Güvenliği bölümündeki “Hesabı ve verileri sil” seçeneğine dokunun.
- Güvenlik doğrulamasını ve ekrandaki kalıcı silme onayını tamamlayın.
Bu işlem Firebase Authentication hesabınızın, bu cihazdaki Cep Ritmi finans kayıtlarının, tam bulut yedeğinin ve hesap yedek anahtarının silinmesini başlatır. Google, Apple veya e-posta/şifre hesabında güvenlik nedeniyle yakın zamanda yeniden giriş yapmanız gerekebilir. Misafir kullanıcılar aynı ayarlar alanından yalnız bu cihazdaki yerel kayıtlarını silebilir.
Web paneli paylaşımı kullanıldıysa buluttaki toplu özet belgesi de hesap kaldırılmadan önce silinir. Tam bulut yedeğini hesabı silmeden bağımsız olarak kaldırmak isterseniz Profil ve Ayarlar bölümündeki “Tam bulut yedeği” seçeneğini kapatabilirsiniz. Bulut silme işlemi tamamlanamazsa hesap silme durdurulur ve tekrar denemeniz istenir; devam eden sorunlarda destek ekibinden silme talep edebilirsiniz.
E-posta ile talep
Alternatif olarak aşağıdaki adrese “Cep Ritmi Veri Silme Talebi” başlığıyla mesaj gönderebilirsiniz:
Başka bir kişinin hesabının silinmesini önlemek için destek ekibi, talebi hesabınızda kullandığınız e-posta adresinden göndermenizi ve gerekirse hesap sahipliğini yeniden doğrulamanızı isteyebilir. Talep doğrulandıktan sonra uygulama hesabı ile ilişkili Cep Ritmi verilerinin silme işlemi başlatılır ve sonuç aynı iletişim kanalından bildirilir.
Talebinizde bulunması iyi olan bilgiler
- Cep Ritmi hesabınızda kullandığınız e-posta adresi
- Talebinizin hesap silme mi, veri silme mi olduğu
- Yaşadığınız sorun varsa kısa açıklama
Önemli not
Güvenlik ve yasal gereklilikler nedeniyle bazı destek kayıtları veya iletişim kayıtları sınırlı süreyle saklanabilir. Firebase sağlayıcı sistemlerindeki silme ve yedek temizleme döngüsü 180 güne kadar sürebilir. Finansal veriler reklam verenlere satılmaz.